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问题：【公关礼仪对塑造个人形象有哪些作用?】
答案：↓↓↓ 赖永波的回答： 网友采纳 现代公关礼仪的职能一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面.二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪.其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚.以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人.真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖.四、增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能. | 
