理发店来了一位客人，师傅大胆地让还是学徒的阿信出来接待。客人表示要做微卷“遮耳发型”。阿信仔细现察了她的脸型，觉得这种发型不适合这位客人。于是他擅作主张，为客人烫了一个波浪卷的新发型。发型做好后，客人大发雷霆，并对着师傅大喊大叫。师傅沉着地应对：“对不起。如果您不满意，我们就不收钱好了。”客人分文未付，扬长而去。师傅温和地对阿信说：“你不是已经努力去做了吗？不要放在心上。”没过多久，那位客人上门道欺，指名要阿信再为她做头发，因为上次的新发型得到了她朋友的一致赞赏。
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②不要脱离材料内容及含意的范围。
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