曾做过美国通用汽车公司董事长兼总裁的阿尔弗雷德·斯隆有一次主持会议，讨论一项重要决策。他在广泛听取了发言后说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”会议出席者都频频点头表示同意。但是，斯隆突然话锋一转：“现在，我宣布休会！这个问题延期到我们能听到不同意见时再开会决策。”与会者先是一愣，接着都会心地笑了。
斯隆先后领导通用公司33年。他刚到通用公司时，通用公司在美国汽车市场的占有率只有12%，可是到1956年斯隆退休时，通用公司的占有率上升到56%。
斯隆在总结通用公司的经验教训时，深深体会到，一个企业的成败，关键在于你的决策是否正确。决策正确，执行中即使出现点偏差也可以弥补；而决策失误，是最大的失误，执行中任何措施都难以补救。因此，斯隆上任后，把科学决策和民主决策放在首位，广开言路，认真听取各种不同意见。 |
