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[行业英语] 新人入职必知Email文化“潜规则”

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对职场新人来说,电子邮件究竟暗藏何种玄机?

电子邮件沟通是日常工作中一个重要的内容,很多时候,职场新人容易忽视邮件沟通中一些看似简单,但实际重要的环节。恰恰就是这些不经意的行为,让你踩上雷区,久而久之,带来极大的负面影响。对刚刚开始职业生涯的人来说,具备良好的电子邮件沟通技巧,不仅对奠定成功的事业基础非常关键,也是职业生涯中需要拥有的重要品质之一。

秘籍1.要准确设定邮件的语气和语调!

当你与一个人面对面说话时,你可以运用你丰富的面部表情、语音语调、手势以及身体语言,这些都是确定谈话基调的主要因素。但是,当你用邮件进行沟通时,这些因素就无法起作用了。

当你撰写一封工作邮件时, 主题和头三个字,常常决定了这封邮件的主基调!比如邮件开头的问候语使用诸 如:“Hello Peter”、“Dear colleagues” 或者“Dear leadership team”等友好、恰当的词语,能帮助整封邮件营造出一个良好的交流氛围。

而邮件的结尾同样关键。请使用 “kindly”、“please”、“let us”、“thanks for your help”、“best regards”、“I look forward to meeting you”等有礼貌的语句结尾。

总而言之,职场邮件要用“亲切问候”开头,用“感谢语句”结尾! 秘籍2.邮件的主题要与内容保持一致!

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