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前厅： 1、Have you a reservation? 您预定过了吗? 2、May I know your name and room number? 您能告诉我您的名字与房间号吗? 3、Here is your room key. 给您房间钥匙。 4、Please pay at the cashiers desk over there. 请去那边帐台付款。 5、Are these your baggage? 这些是您的行李吗? May I take them for you? 我来帮您拿好吗? 客房部 6、Housekeeping. May I come in? 客房服务员，我可以进来吗? 7、Leave your laundry in the laundry in the laundry bag behind the bathroom door. 请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。 8、I hope Im not disturbing you. 我希望没有打扰您。 9、One moment ，madam. Ill bring them to you right away . 等一会儿，夫人。我马上送来。 10、Ill send for an electrician( doctor...) 我给您请电工(大夫)。 餐饮部： 11、Sit down， please .Here is the menu. | 
