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世界500强能力素质要求的面试问答(2) 能力素质（二）：市场敏感度 能力素质行为分析（2）能力素质具备此能力所表现的行为不充分具备此能力所表现的行为市场敏感度：预测、理解并致力于消费者和客户不断变化的需求。了解外部世界其他业务组织的发展■在自身所处理的事务中，能够描述出外部客户、消费者不断变化的需求 ■能够分析、感受、把握商业世界的变化趋势 ■能够站在市场的前沿、站在消费者的角度看问题 ■对于自身产品、组织、个人的竞争优势有着清晰的认识，同时对竞争者的有利之处有着正确的判断■不能够了解外部客户、消费者的需要，无法使自身的服务和产品满足客户的需求 ■忽视了外界发展的需要 ■不能够认清自身所具有的优势 ■对竞争者没有清晰的认识在这个方面可能问及的问题包括（面试官一般将这些问题结合求职者个人情况进行提问，并在求职者回答的基础上进行深度探讨，直到充分了解求职者的相关行为表现为止）： ◆Tell me about a time when you have addressed a change in consumers or customers needs. 请给出一个你满足消费者或客户需求变化的例子。 ◆What is the most recent initiative you have been involved? | 
