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世界500强能力素质要求的面试问答(10) 能力素质（十）：沟通影响力 能力素质行为分析（10）能力素质具备此能力所表现的行为不充分具备此能力所表现的行为沟通影响能力：有效的沟通，为自己的观点寻求支持。在同事、顾客和客户间建立有效的关系■以合理的论据、数据和明白无误的沟通来影响他人 ■针对不同的听众对象，调整沟通的方式和方法 ■努力与他人建立融洽关系，取得他人的支持和认同 ■能够站在不同的立场思考问题，运用换位思考获得双赢的结果■提出的想法或项目经常得不到支持 ■不重视别人可能作出的贡献 ■只有一种说话方式，无论针对什么样的沟通对象 ■沟通问题仅考虑到自己怎样获得胜利，无法采用双赢的思考方式在这个方面可能涉及的问题包括（面试官一般将这些问题结合求职者个人情况进行提问，并在求职者回答的基础上进行深度探讨，直到充分了解求职者的相关行为表现为止）： ◆Tell me of a recent occasion when you contributed to the training or education of another person. 请给出一个你培训和指导他人的例子。 ◆What experience in coaching and giving feedback have you had? 你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验？ | 
