酒店前台的日常用语你是不是都能听得懂? 欢迎和问候语: 1、How do you do? 您好!(初次见面) 2、Glad to meet you . 很高兴见到您。 3、How are you? 您好吗? 4、Good morning/afternoon /evening , sir/madam早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。 5、Fine, Thanks. And you? 很好,谢谢。您好吗? 6、Wish you a most pleasant stay in our hotel .愿您在我们宾馆过得愉快。 7、Welcome to our hotel/restaurant. 欢迎到我们宾馆(餐厅)来。 答谢和答应语: 1、Thank you (very much) . 谢谢您(非常感谢)。 2、It’s my pleasure . 非常高兴为您服务。 3、You are welcome . 不用谢。 4、Not at all. 不用谢。 5、Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们酒店下榻。 6、Excuse me . 对不起。 7、Sorry to interrupt you . 对不起,打扰您了。 8、I’m sorry about this. 对此表示抱歉。 9、I’m sorry ,It’s my fault. 很抱歉。那是我的过错。 10、Sorry to have kept you waiting . 对不起,让您久等了。 |