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【答案】（1）特点：文化消费支出不 断增加，个性化消费成为新时尚，信用消费走进居民 生活，网购受到更多消费者的青睐，产品和服务的质量越来越受重视。（任答四个即可）
原因：我国经 济发展、居民收入增加推动消费结构升级；新消费理念催生新消费热点和个性化消费；科技进步改变了消费的方式，带来了更 便捷的消费体验；诚信是现代经济的核心，良好的信用直接关系到消费者的经济利益。
（2）顺应消费新时代的要求，调整经营战略。注重产品设计和研发投入，提供多样化 的产品和服务。调整产品结构，增加中高端供给，满足品质化消费追求。创新线上线下销售方 式，为消费者提供更便捷的消费体验。为消费者建立信用档案，对优质信用客户提供更优惠的产品和服务。
【解析】本题以我国居民消费正发生深刻变化为话题设置相关情境，从《经济生活》角度设置相关问题，考查消费的特点、影响消费的因素、企业的经营与发展等知识，考查考生获取和解读信息、调动和运用知识、描述阐释事物、论证和探讨问题的能力。
（1）本题设问指向上述材料反映出我国居民消费呈现什么新特点？并分析其产生的原因。第一小问考查学生概括总结的能力，通过分析材料发现文化消费支出不断增加，个性化消费成为新时尚，信用消费走进居民 生活，网购受到更多消费者的青睐，产品和服务的质量越来越受重视。第二小问属于原因类试题，实际是考查影响消费的因素，可以从经济的发展、科技的进步、消费观念、诚实守信等角度思考分析。
（2）本题设问指向结合材料，从供给的角度'我国企业该如何应对居民消费的新变化，实际是考查企业经营成功的因素，是教材基础知识的理解与运用。公司经营成功的主要因素有企业要制定正确的经营战略；提高自主创新能力，依靠技术进步和科学管理，提高劳动生产率，形成自己的竞争优势；诚信经营，树立良好的信誉和形象；强强联合，资源整合，发挥规模效益；面向市场，生产适销对路的产品，以质取胜；建立现代企业制度、主动“走出去”等等，回答时要结合材料加以分析。
