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【答案】（1）作用：①降低了企业经营成本，优化资源配置方式。②最大限度利用大众力量，高效率地 满足居民生活需求。③开辟了社会大众便捷参与创业、灵活实现就业的新路子。④拓宽了共同分享发展成果的新途径和新空间。（8分,每小点2分。其他答案言之有理可酌情给分）
建议:①对自由快递人进行信用等级评价，奖励守信者，惩戒失信者。②建立全程可视化平台，追踪自由快递人行程，以保障快递人安全。③开辟与自由快递人之间的多条沟通渠道，为自由快递人提供及时、优质的服务。（6分，每小点2分。其他答案言之有理可酌情给分）
（2）①以人为本，坚持共享发展理念。②满足生活需要，提高人民生活水平。③积极创造条 件,优化服务环境。④坚持求真务实，健全公共服务体系。（12分，每小点3分）
【解析】（1）本题要求考生结合材料一和所学经济知识,分析该公司推行“众包”服务所发挥的作用。假如你是该公司的经营者，试就如何激发自由快递人的工作热情提出合理建议。本题分为两小问。回答第一小问重在准确提炼材料信息，并结合经济知识进行具体分析； 回答第二小问需要运用经济知识，围绕设问要求拓展答题思路，从不同维度提出合理建议。
（2）本题要求考生根据材料二和所学政治知识，分析说明政府为什么鼓励发展生活服务“众包”。回答本题重在熟练掌握教材政府的性质、职能、工作宗旨、工作原则等知识的基础上，具体分析政府鼓励发展生活服务“众包”的原因。
