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【答案】（1）答案示例:政府秉持为人民服务的理念。政府要倾听群众呼声，听取群众对垃圾分类的意见和建议，推动困难的解决，维护好、实现好、发展好人民根本利益，从而改善人民生活，增进人民福祉，提高人民的满意度。
政府优化公共服务职能。采取各种措施，如加大宜传力度、完善分类标准、增加境圾分类设施投放，开展境圾分类知识的培训等解决生活垃圾分类中遇到的困难，为人民群众提供更多更好的基本公共产品和服务，提高公共服务的质量，提高市民对垃圾分类的满意度。
（2）答案示例：事物的发展前途是光明的，事物的发展道路是曲折的事物的发展是在前进中有曲折，在曲折中向前进。
事物的发展道路是曲折的。上海在推进垃圾分类中遇到的困难，是前进中的困难，是必然要遇到的问题，只要各方努力，推动困难的解决，必然会迎来垃圾分类的绿色发展之路。
事物的发展前途是光明的，垃圾分类的立法、政府宣传力度的不断加大，分类标准的不断完善等问题的不断解决，必然推动垃圾分类走向更加宽广的道路。
【解析】
本题以垃圾分类已然成为上海，乃至全国的最新时尚，垃圾分类的绿色发展之路，正在越走越宽为话题设置相关情境，从《政治生活》《生活与哲学》角度设置相关问题，考查考生对为人民服务的政府、前进性和曲折性相统一等知识的把握，考查学生调动和运用知识，描述和阐释事物，论证和探究问题的能力。
（1）根据上述材料，我们可以得出这样一个结论：政府推动解决在垃圾分类中遇到的难题，有利于提高市民对垃圾分类工作的满意度。运用“建设人民满意的服务政府”的相关知识，说明获得这一结论的理由。解答时首先明确考查的主体是政府，构建知识体系：性质和职能、宗旨和原则、依法行政、接受监督；然后调动运用上述知识，结合垃圾分类的主要困难进行分析，实现理论与材料的结合。
（2）本题设问指向结合材料，运用前进性和曲折性相统一的知识，评析“上海在推进垃圾分类中遇到困难”的合理性。回答合理性的问题，也即是回答某某政策或者问题的原因是什么，这是最近几年高考频繁出现的设问方式。解答时首先把握事物的发展前途是光明的，事物的发展道路是曲折的，事物的发展是在前进中有曲折，在曲折中向前进。我们既要坚信前途是光明的，对未来充满信心，热情支持和悉心保护新事物的“幼芽”，促使其成长壮大；又要时刻准备走曲折的路，不断克服前进道路上的困难，勇敢地接受挫折与考验。然后结合材料分析上海在推进垃圾分类中遇到的困难，是前进中的困难，是必然要遇到的问题，只要各方努力，推动困难的解决，必然会迎来垃圾分类的绿色发展之路。
