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【答案】认识是主体对客体的能动的反映，人们对客观事物的认识受主体和客体的影响。由于人们的立场、观点不同，以及知识结构、认识水平不同，具体的实践水平不同，导致大家对共享单车的运营、服务持不同的看法。共享单车问题的暴露有一个过程，也影响了人们的认识。
①坚持两点论与两点论的统一。既看到共享单车对市民出行和就业的积极影响，也看到共享单车影响群众出行安全的问题。共享单车带来的积极影响是矛盾的主要方面，带来的问题是矛盾的次要方面，要积极支持共享单车的发展。②敢于承认矛盾，分析矛盾，勇于揭露矛盾，积极寻找正确的方法解决矛盾。单车企业要正视共享单车带来的问题，提高运营水平和管理水平，搞好相关服务，认真解决问题。
【解析】本题要求结合材料，运用认识论的知识，说明共享单车惹争议的原因，并运用矛盾的观点，说明如何对待共享单车。
本题其实是两个问题，一是说明共享单车惹争议的原因，要求用认识论的知识说明。二是说明如何对待共享单车，要求用用矛盾的观点说明。使用知识多，综合性较强，答题时一定要认真阅读材料，厘清知识范围，准确选择所用知识要点，围绕问题要求加以说明。如运用认识论的知识，说明共享单车惹争议的原因，可从认识的差异性和认识具有反复性特点说明由于人们的立场、观点不同，以及知识结构、认识水平不同，具体的实践水平不同，导致大家对共享单车的运营、服务持不同的看法。同时共享单车问题的暴露有一个过程，也影响了人们的认识。
如运用矛盾的观点，说明如何对待共享单车问题，可从矛盾即对立统一，要坚持全面的观点看问题，既看到共享单车对市民出行和就业的积极影响，也看到共享单车影响群众出行安全的问题；矛盾双方地位和作用不同，要善于抓住矛盾的主要方面，坚持两点论与两点论的统一，积极支持共享单车的发展；要敢于承认矛盾，分析矛盾，勇于揭露矛盾，积极寻找正确的方法解决矛盾。单车企业要正视共享单车带来的问题，提高运营水平和管理水平，搞好相关服务，认真解决问题。
