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【答案】唯物辩证法认为，任何事物的变化和发展，都是内因和外因共同起作用的结果。内因是事物变化和发展的根据，外因是事物变化和发展的条件，外因通过内因而起作用。
大白兔奶糖推出粉蓝铁盒包装的经典原味奶糖，粉红铁盒包装的红豆味奶糖，这是大白兔奶糖换装并不断开发新口味的表现，其中“换装”是外因，“不断开发新口味”是内因。
外因是事物变化的条件，是第二位的原因。“法式外衣”的换装，能迎合一些消费者送礼的个性需求，也有利于扩大大白兔奶糖的影响力，这是大白兔奶糖品牌充满生机和活力的重要条件。
内因是事物变化的根据。大白兔奶糖除传统口味外，还不断开发新口味，这是从商品的口感、口味等内在品质上去满足消费者需求，是大白兔奶糖品牌充满生机和活力的根本。
外因通过内因而起作用，消费者的喜爱以及品牌影响力的扩大是以大白兔奶糖的内在品质为前提。只有通过不断提升大白兔奶糖的内在品质，才能最终为消费者所喜爱，并获得持续的品牌影响力，增强持久的生机和活力。
这位商业人士只强调了“法式外衣”换装的重要性，没有论及“新口味”，即内在品质转型升级对于品牌的作用，所以他的论述是不完整的。
【解析】
本题以大白兔奶糖为话题设置试题情境，以商业专家对大白兔奶糖换包装并创新经营的看法为材料，从《哲学常识》的知识角度设置问题，考查考生对基础知识的理解和运用，考查考生从材料到知识从感性到理性的思维能力，考查考生辩证思维的能力，考查考生探究论证问题、运用知识解决问题的能力。
本题要求考生运用内因和外因辩证关系原理，评价这位商业专家的论述是否完整地论证了他的观点，并加以分析说明。知识限定比较具体，属于微观考查。因试题已经给出内因和外因辩证关系原理的答题角度，考生需回顾这一原理的具体内容，然后分析商业专家的论述。
阐释内因和外因辩证关系原理：唯物辩证法认为，任何事物的变化和发展，都是内因和外因共同起作用的结果。内因是事物变化和发展的根据，外因是事物变化和发展的条件，外因通过内因而起作用。
指出大白兔奶糖经营上的内外因：大白兔奶糖推出粉蓝铁盒包装的经典原味奶糖，粉红铁盒包装的红豆味奶糖，这是大白兔奶糖换装并不断开发新口味的表现，其中“换装”是外因，“不断开发新口味”是内因。
分析大白兔奶糖经营上的外因的作用：联想主干知识：外因是事物变化的条件，是第二位的原因。结合主干知识与试题情境“法式外衣”的换装，能迎合一些消费者送礼的个性需求，也有利于扩大大白兔奶糖的影响力，这是大白兔奶糖品牌充满生机和活力的重要条件。
分析大白兔奶糖经营上的内因的作用：联想主干知识：内因是事物变化的根据。结合主干知识与试题情境大白兔奶糖除传统口味外，还不断开发新口味，这是从商品的口感、口味等内在品质上去满足消费者需求，是大白兔奶糖品牌充满生机和活力的根本。
分析大白兔奶糖经营上的内外因的作用：联想主干知识：外因通过内因而起作用。结合主干知识与试题情境消费者的喜爱以及品牌影响力的扩大是以大白兔奶糖的内在品质为前提。只有通过不断提升大白兔奶糖的内在品质，才能最终为消费者所喜爱，并获得持续的品牌影响力，增强持久的生机和活力。
总结商业专家的观点：这位商业人士只强调了“法式外衣”换装的重要性，没有论及“新口味”，即内在品质转型升级对于品牌的作用，所以他的论述是不完整的。
