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【答案】答案示例1：
世界上任何事物都包含着既对立又统一的两个方面，矛盾就是对立统一。我们要如实地反映事物的本来面目，就必须坚持一分为二的矛盾分析法，全面分析事物的矛盾。
这名网友分析快递实名制存在的弊端，会造成个人信息的泄露和快递价格的上涨。但是，这名网友所论述的理由都只是从—个方面指出快递实名制所带来的问题，而没有看到快递实名制的积极作用，如方便政府进行管理、便于维护公众的人身与财产安全等。
我们既要看到目前快递实名制所带来的一系列问题，也要看到快递实名制在维护社会安全，减少快递纠纷、建设和谐社会过程中的积极作用。针对快递实名制存在的弊端，国家要制定相应的法律制度予以规范，快递公司自身也要加强对其员工的管理，不断提高法制意识和劳动效益，以防止弊端产生的不良影响。
这名网友未坚持一分为二的矛盾分析法，所以他的论述不能充分支持其观点。
答案示例2：
事物内部的矛盾双方，其地位和作用是不平衡的。在分析和解决矛盾的时候，我们既要全面地分析事物的矛盾，又要分清矛盾的主要方面和矛盾的次要方面，坚持两点论和重点论的统一。
这名网友分析了快递实名制存在的弊端，会造成个人信息的泄露和快递价格的上涨。这些只是从一个方面指出了目前快递实名制带来的问题，而没有看到实行快递实名制的积极作用，如有利于维护社会安全和稳定，有利于促使快递行业持续、健康发展等。
我们既要看到目前实行快递实名制可能带来的问题，也要看到其在维护社会安全，减少快递纠纷、建设和谐社会过程中的积极作用，这才是矛盾的主要方面。我们要分清楚在现阶段，快递实名制的弊端只是矛盾的次要方面，不能就因此而否定快递实名制存在的必要性。同时，也要重视矛盾的次要方面，针对快递实名制存在的弊端，国家要制定相应的法律制度予以规范，快递公司自身也要加强对其员工的管理，不断提高法制意识和劳动效益，防止支流影响或改变事物的性质。
所以这名网友的论述不能充分支持其观点。
【解析】
本题以我国快递业发展为话题从哲学角度设置问题，考查考生分析问题和解决问题的能力。
本题要求运用矛盾的观点，评价这名网友的论述是否能充分支持其观点，并加以分析说明。
本题属于评价类试题，解答这类试题，需要考生亮明自己的观点，并运用理论知识指出其合理之处与不合理之处。，并指出我们应该怎么做。
解答本题，首先需要考生理解并把握矛盾的观点所涵盖的内容。
该网友的观点是：快递实名制存在种种弊端，因此应该取消，以促进社会和谐。
针对该网友分析快递实名制存在的种种弊端，说明该网友只看到了事物的一面，考生可首先阐述矛盾的观点：世界上任何事物都包含着既对立又统一的两个方面，矛盾就是对立统一。我们要如实地反映事物的本来面目，就必须坚持一分为二的矛盾分析法，全面分析事物的矛盾。据此理论，考生指出该网友只看到了快递业实名制的弊端，未看到其积极作用。然后考生应从快递业存在的问题入手，从国家和快递公司的角度谈应该怎么办。
