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【答案】（1）①政府要与时俱进，在促进经济发展的同时，积极关注人民群众的精神需求，促进精神文明建设。②政府要积极履行经济建设职能和社会建设职能。在城市发展中制定合理的城市发展规划，增加社会公共空间的供给，建立并完善配套的公共服务设施，满足群众的需要。③政府要坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则。不断提高行政管理水平，积累城市管理经验，为解决群众矛盾提供更多的渠道和途经，使城市建设更加人性化。④政府在制定城市发展规划时要做到科学民主决策，处理好当前利益和长远利益的关系，推动健康中国建设。
（2）①可以通过社情民意反映制度采取电话、信函、电子邮件、新闻媒体等方式把问题反映给政府，请政府出面协调解决相关问题。（或直接向有关政府部门求助。）②可以通过人大代表联系群众的制度将自己的意见、建议和要求反映给人大代表，形成人大代表的议案，上传到国家权力机关，以促进上述问题的解决。③可以通过居委会解决矛盾。居委会在维护居民合法权益、管理公共事务、调解居民纠纷等方面发挥着重要作用。
【解析】（1）本题属于措施类简答题，要求分析市长们今后该如何“加油”。考生分析时要明确题目的主体，市长代表的是政府，从政府的角度分析，结合材料，从政府与时俱进，关注人民群众的精神需求，政府积极履行经济建设和社会建设的职能，政府坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的基本原则，政府要坚持科学民主决策等方面分析。
（2）设问要求分析假如你所在小区也有类似问题，居民解决问题的方式和途径有哪些。考生分析时要仔细审题， 结合材料，从公民政治参与的角度分析，从公民通过社情民意反映制度参与民主决策，公民通过人大代表联系群众制度参与民主监督，通过居委会，发挥居委会在维护居民合法权益、管理公共事务、调节居民纠纷等方面分析。
