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外国一名企业管理人员根据自己多年的经验，总结出以下一些职场的为人处世之道。 一、要想有朋友，就应该能为他人着想，从自我做起。 二、人们最大的需求是被他人需要，在与人相处时要注意尊重对方，使对方觉得自己被人需要。 三、善良是最高尚的品德，一个人不可能爱所有的人，但应该善待每个人。 四、不应总想让别人听从自己的意见，而应该让别人多发表意见。 五、要富有热情，无热情难以成就大业。 六、积极向上，朝气蓬勃的人具有吸引力，死气沉沉的人令人反感。 七、不应在背后议论他人，多嘴多舌只会降低自己的威性，而无损于你想诋毁的人。 八、应使自己保持良好的情绪，让周围的人感到愉快。 九、与人交谈时可以经常称呼对方的名字，这样显得亲切。 深有体会！ 十、交往中难免会产矛盾和冲突，在这种情况下自己应保持冷静，行万不要粗暴冲动。要知道，礼貌友好的态度有助于消除矛盾和冲突。 十一、如果你想取笑他人，就应想他人取笑你时你有何感觉。 十二、微笑不用付出任何代价，却能带来很好的回报。微笑不仅使自己心情愉快，而且能使他人感到舒服。 十三、遇到熟人时应主动打招呼，不要等别人来招呼你。善待别人，别人才会善待你，这是一条黄金定律。 | 
