某商城新近了一批直径12mm的螺丝,从中抽取了20个螺丝,并规定他的标准差若大于0.2mm,就可要求退货,这20个螺丝的直径（单位:mm)如下：11.811.712.012.112.312.212.011.512.312.112.012.211.911.711.91

问题：某商城新近了一批直径12mm的螺丝,从中抽取了20个螺丝,并规定他的标准差若大于0.2mm,就可要求退货,这20个螺丝的直径（单位:mm)如下：11.811.712.012.112.312.212.011.512.312.112.012.211.911.711.91

答案：↓↓↓

邓万涛的回答：

网友采纳　　平均数把20个数据加起来除以20,　　平均数等于12.01MM.　　求标准差要先知道平均数,得到方差然后在开根号,是这样,下面自己算.