职场上的提问技巧
<p>无论你是工作的新手，还是摸爬滚打有一段时间的小“资深”，向上级、同事和客户学习几乎是你工作的旋律之一。但怎么提问和沟通，才能调动他们向你“传道授业”的积极性，又能留给他们实在、聪明、勤奋的好印象呢?</p><p>案例：</p><p><span word="Elain">Elain</span>刚刚开始接受新的工作时，她的客户主要是全球500强企业的人力资源总监，他们谈到一些术语和概念，她一开始听不懂，但她不会急于发问。比如说，<span word="talent">talent</span> <span word="pool">pool</span>这个词，她很灵巧地向对方提问：您能否向我介绍一下贵公司<span word="talent">talent</span> <span word="pool">pool</span>是如何建设的? 于是对方的回答自然让她明白了很多<span word="talent">talent</span> <span word="pool">pool</span>的含义。后来，她又在与其他客户沟通过程中同样听到了这个词，那时她不仅能迅速反应出<span word="talent">talent</span> <span word="pool">pool</span>的含义，而且她还发现这是一个共性话题，几乎和所有客户打交道时都能用。假如当初<span word="Elain">Elain</span>只是硬生生地问<span word="talent">talent</span> <span word="pool">pool</span>是什么意思，我想结果可能是：对方会解释给她听，但这样一来他原先的表达逻辑就被她打断了，而同时也意识到<span word="Elain">Elain</span>对这个行业不了解，于是他可能倾向于少说一些，或者只说浅层的东西让她知道，而这样一来，她所能从他这里学到的东西就很有限了。</p><p>学点以貌取人的小技巧</p><p>上级、同事、客户，各人有各人的特点，如何在短时间内大致判断出对方的性格和做事风格，从而选择相应的提问和沟通方式呢？<span word="MBTI">MBTI</span>是一种挺实用的方法。</p>
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