如何成为一个成功的职业经理人
如何成为一个成功的职业经理人</p><p>内容提要</p><p>第一部分员工管理与权威塑造</p><p>第一讲如何管理下属</p><p>第二讲如何塑造经理人的权威</p><p>第二部分如何带好团队</p><p>第三讲强化团队意识</p><p>第四讲培养团队精神</p><p>第三部分如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”</p><p>第五讲思考顾客在哪里</p><p>第六讲学会如何决策</p><p>第七讲选好接班人，落实执行力</p><p>第四部分如何营建优秀的企业文化氛围</p><p>第八讲企业文化是看不见的软件</p><p>第九讲企业文化测评与主次文化</p><p>第五部分如何提升经理人的逆境商数（AQ）</p><p>第十讲成功指标：IQ/EQ/AQ</p><p>第十一讲逆境的程度与压力现象</p><p>第十二讲增强逆境抵抗力和自我减压方法</p><p>第一部分员工管理与权威塑造</p><p>第一讲如何管理下属</p><p>【本讲重点】</p><p>重视员工的管理</p><p>正确处理顾客、员工与经理的关系</p><p>加强员工的培训和教育</p><p>东京迪斯尼乐园员工培训案例</p><p>【管理名言】</p><p>带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。</p><p>——安德鲁?卡内基</p><p>重视员工的管理</p><p>1．员工管理的现状</p><p>在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。
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