打电话的礼节（通讯员稿）
<p>打电话的礼节</p><p>用中文打电话不是难事，但要得体、有效地运用电话与人沟通，还须一番规范的专业训练。用英语打电话更是另有一套工夫。虽然电话英语也是英语，但与面对面交流还是有很大不同。那么就<span word="follow">follow</span> <span word="me">me</span> 先掌握一些基本的礼节吧。 1. 如果你打电话给别人，对方一接电话，你就要报上自己的名字(<span word="identity">identity</span> <span word="yourself">yourself</span>)，说："<span word="Hello">Hello</span>, <span word="this">this</span> <span word="is">is</span>...<span word="speaking">speaking</span>."不要等待对方追问你是谁。 2. 接别人打来的电话时，如果对方未报姓名，你可以礼貌地问："<span word="Who">Who</span>'<span word="s">s</span> <span word="calling">calling</span>, <span word="please">please</span>?"假如对方电话中要找的人是你的家人或室友，你也应该问这句话，先让接电话的人知道是谁打来的。万一你拨通了一个号码，却从对方接听时的口气，发觉你可能拨错电话时，千万不要反问人家："<span word="What">What</span> <span word="number">number</span> <span word="is">is</span> <span word="this">this</span>?"而是要问你拨的号码对不对，例如："<span word="Is">Is</span> <span word="this">this</span> 715-0456?"如果对方告诉你拨错了，赶快说："<span word="I">I</span>'<span word="m">m</span> <span word="sorry">sorry</span>."然后把电话轻轻挂上。 3. 假如你接到别人拨错的电话，你可以说: "<span word="I">I</span> <span word="think">think</span> <span word="you">you</span> <span word="have">have</span> <span word="the">the</span> <span word="wrong">wrong</span> <span word="number">number</span>. <span word="This">This</span> <span word="is">is</span> 715-0456."然后把电话轻轻挂上。不要摔电话！他拨错电话号码很可能是无心的。 4. 打电话应该要言不繁。讲完该讲的话时，通常由拨电话的先说："<span word="Goodbye">Goodbye</span>."对方可能加一句："<span word="Thank">Thank</span> <span word="you">you</span> <span word="for">for</span> <span word="your">your</span> <span word="calling">calling</span>."然后双方挂上电话，记住要轻哦。 下面是两个打电话的实例： 例一：</p>
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