电话英语:如何用英语接听电话 13
<p>在 公 司 接 听 电 话 时 ， 一 般 要 先 报 上 自 己 的 姓 名 与 公 司 名 称 ，</p><p>比 如 ：</p><p><span word="This">This</span> <span word="is">is</span> <span word="Rita">Rita</span> <span word="Chang">Chang</span> <span word="of">of</span> <span word="ABC">ABC</span> <span word="Trading">Trading</span> <span word="Company">Company</span>.</p><p>( 这 里 是 <span word="ABC">ABC</span> 公 司 的 <span word="Rita">Rita</span> <span word="Chang">Chang</span> 。 )</p><p>或 者 也 可 以 说 ：</p><p><span word="ABC">ABC</span> <span word="Trading">Trading</span> <span word="Company">Company</span>. <span word="Can">Can</span> <span word="I">I</span> <span word="help">help</span> <span word="you">you</span>?</p><p>(<span word="ABC">ABC</span> 贸 易 公 司 ， 我 能 为 你 作 些 什 麽 吗 ？ )</p><p>如 果 接 听 的 是 分 机 ， 要 报 上 自 己 部 门 的 名 称 ， 比 如 ：</p><p><span word="ABC">ABC</span> <span word="Trading">Trading</span> <span word="Company">Company</span>, <span word="Overseas">Overseas</span> <span word="Sales">Sales</span> <span word="Department">Department</span>. <span word="Can">Can</span> <span word="I">I</span> <span word="help">help</span> <span word="you">you</span>?</p><p>(<span word="ABC">ABC</span> 贸 易 公 司 海 外 销 售 部 。 我 能 为 你 作 些 什 麽 吗 ？ )</p><p>打 电 话 一 方 听 到 这 样 的 话 後 ， 要 告 诉 对 方 自 己 想 找 的 人 ：</p><p><span word="Id">Id</span> <span word="like">like</span> <span word="to">to</span> <span word="speak">speak</span> <span word="to">to</span> <span word="Mr">Mr</span>. <span word="Brown">Brown</span>, <span word="please">please</span>.</p><p>( 麻 烦 一 下 ， 我 想 和 <span word="Brown">Brown</span> 先 生 讲 话 。 )</p><p>或 者 告 诉 对 方 自 己 要 转 的 分 机 号 ：</p><p><span word="Could">Could</span> <span word="I">I</span> <span word="have">have</span> <span word="extension">extension</span> 321, <span word="please">please</span>?</p><p>( 请 转 接 分 机 321)</p><p>如 果 想 转 接 某 个 部 门 ， 而 非 具 体 某 个 人 时 ， 可 以 说 ：</p><p><span word="Id">Id</span> <span word="like">like</span> <span word="to">to</span> <span word="speak">speak</span> <span word="to">to</span> <span word="someone">someone</span> <span word="in">in</span> <span word="the">the</span> <span word="Personnel">Personnel</span> <span word="Department">Department</span>.</p><p>( 我 想 和 人 事 部 的 人 讲 话 。 )</p><p>如 果 接 听 者 即 是 打 电 话 者 要 找 的 人 ， 可 以 间 单 地 回 答 ：</p><p><span word="Speaking">Speaking</span>.</p><p>( 我 就 是 ， 请 讲 。 )</p>
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