酒店前台常用英语口语集锦1
<p> 1、 <span word="ACCOMMLDATION">ACCOMMLDATION</span> 特指留宿的有关房间的种类及位置</p><p> 2、 <span word="ADJOINING">ADJOINING</span> <span word="ROOM">ROOM</span>(邻近房)指两间房间连在一起</p><p> 3、 <span word="ADVANCE">ADVANCE</span> <span word="DEPOSIT">DEPOSIT</span>(订金)客人为了确保能有房间而提前支付给公司的一笔押金</p><p> 4、 <span word="ADVANCE">ADVANCE</span> <span word="PAYMENT">PAYMENT</span>按照公司财务规定和有关规定，要求客人预先支付房费和可能的其它费用</p><p> 5、 <span word="AMENITY">AMENITY</span>公司免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等</p><p> 6、 <span word="ARRIVAL">ARRIVAL</span>指客人入住酒店的抵达日期</p><p> 7、 <span word="AVERAGE">AVERAGE</span> <span word="ROOM">ROOM</span> <span word="RATE">RATE</span>指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语即<span word="ARR">ARR</span></p><p> 8、 <span word="BILLING">BILLING</span> <span word="INSTRUCTION">INSTRUCTION</span>指非常详细的向客人收款的指令，如房费怎样付</p><p> 9、 <span word="BLOCK">BLOCK</span>(预先锁房)指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来</p><p> 10、 <span word="CANCELLATION">CANCELLATION</span>(取消)指客人取消订房</p><p> 11、 <span word="CHECK">CHECK</span> <span word="IN">IN</span>指客人登记入住酒店</p><p> 12、 <span word="CHECK">CHECK</span> <span word="OUT">OUT</span>指客人结帐离开酒店</p><p> 13、 <span word="CONNECTING">CONNECTING</span>指两间房中有一扇门连通起来的房间</p><p> 14、 <span word="CONFIRMATION">CONFIRMATION</span>(确认)指公司发给客人的一种十分详细的订房书面协议，承认客人在将来的某 一天有权居住在本酒店</p><p> 15、 <span word="CORPORATE">CORPORATE</span> <span word="RATE">RATE</span>(公司合同价)指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通 常为特别价，且保密</p>
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