职场社交礼仪有哪些
<p>作为一名职场人员,职场的礼仪常识大家都是要懂的，那么你了解的职场社交礼仪又有哪些呢?</p><p><strong>举止礼仪</strong></p><p>(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。</p><p>(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。</p><p>(3)在顾客面前的行为举止</p><p>当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。</p><p>在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。</p><p>在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷二郎腿.</p><p>要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以是为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。</p><p>站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。</p><p>要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。</p><p>需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。</p><p><strong>谈吐礼仪</strong></p><p>(一)交际用语</p><p>初次见面应说：幸会</p><p>看望别人应说：拜访</p><p>等候别人应说：恭候</p><p>请人勿送应用：留步</p><p>对方来信应称：惠书</p><p>麻烦别人应说：打扰</p><p>请人帮忙应说：烦请</p><p>求给方便应说：借光</p><p>托人办事应说：拜托</p><p>请人指教应说：请教</p><p>他人指点应称：赐教</p><p>请人解答应用：请问</p><p>赞人见解应用：高见</p><p>归还原物应说：奉还</p><p>求人原谅应说：包涵</p><p>欢迎顾客应叫：光顾</p><p>老人年龄应叫：高寿</p><p>好久不见应说：久违</p><p>客人来到应用：光临</p><p>中途先走应说：失陪</p><p>与人分别应说：告辞</p><p>赠送作用应用：雅正</p><p>2.在交际中令人讨厌的八种行为</p><p>① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;</p><p>② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;</p><p>③ 态度过分严肃，不苟言笑;</p><p>④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;</p><p>⑤ 缺乏投入感，悄然独立;</p><p>⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;</p><p>⑦ 以自我为中心;</p><p>⑧ 过分热衷于取得别人好感。</p><p>3.交际中损害个人魅力的26条错误</p><p>不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话</p><p>应该保持沉默的时候偏偏爱说话</p><p>打断别人的话</p><p>滥用人称代词，以至在每个句子中都有我这个字</p><p>以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象</p><p>在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题</p><p>不请自来</p><p>自吹自擂</p><p>嘲笑社会上的穿着规范</p><p>在不适当时刻打电话</p><p>在电话中谈一些别人不想听的无聊话</p><p>对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信</p><p>不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见</p><p>公然质问他人意见的可靠性</p><p>以傲慢的态度拒绝他人的要求</p><p>在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话</p><p>指责和自己意见不同的人</p><p>评论别人的无能力</p><p>当着他人的面，指正部属和同事的错误</p><p>请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨</p><p>利用友谊请求帮助</p><p>措词不当或具有攻击性</p><p>当场表示不喜欢</p><p>老是想着不幸或痛苦的事情</p><p>对政治或宗教发出抱怨</p><p>表现过于亲密的行为</p><p>4.社交十不要</p><p>不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。</p><p>不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人等外、处理之类的东西。</p><p>不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。</p><p>不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。</p><p>不要拨弄是非，传播流言蜚语。</p><p>不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。</p><p>不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。</p><p>不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。</p><p>不要长幼无序，礼节应有度。</p><p>不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。</p>
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